网点查询_室内空气净化器_深圳市铁汉人居环境科技有限公司

售后保障

当前位置: 售后维护 - 售后保障

关于快递

EXPRESS

本店合作快递公司有中通快递,跨越快递,安能物流
除了特殊说明,机器默认发中通快递或安能物流,植物发中通快递,中通快递不到的地方,可发顺丰快递;备注:如顺丰快递不能送达的镇/县/乡/村/组,下单前请务必与本店客服联系。

关于发货

DELIVERY

当天下午4点前的订单,当天发货;
当天下午4点后的订单,付款后第二天发货;
PS:特殊订单(如大型促销活动、预售等)除外,
详情请查看商品页面或咨询当班客服。

关于退换

RETURN

本店所有产品支持7天包退,15天包换,请您在收到我们的商品后,务必打开包装仔细检查商品及发票是否破损或缺少,确认无误后再签收。
商品如有不符,请先拍照,并于24小时内与我们联系,以保障您的权益!

关于保修

WARRANTY

am:10微森林生态空气净化器配套植物建议与机器同时使用,请您在订购时向客服人员提供机器唯一编码。
植物件包修时间为2个月
机器包修时间为1年

非保修
政策

NON WARRANTY

通过不正当渠道购买的产品,或超出产品免费保修、退换日期的产品。
未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成的损坏。
因不可抗拒的自然灾害造成的损坏。(例如:火灾、地震等自然灾害)
机器故障未及时报修,导致植物件枯萎。
因个人维护或使用不当,导致植物件枯萎或坏死。

网点查询

INQUIRY

售后服务委托中国领先的第三方售后服务机构-神州联保提供服务。如有故障报修诉求请拨打400-103-2022查询产品所在地就近售后服务网点。


0